Shikaka
ConnexionS'inscrire

Accueil Jeu Responsable

Jeu Responsable

Notre Engagement envers le Jeu Responsable

Chez Shikaka, nous nous engageons à offrir une expérience de jeu divertissante et sécurisée. Le jeu en ligne doit rester une forme de divertissement agréable, et nous mettons tout en œuvre pour soutenir nos joueurs. Nous comprenons que, pour une petite minorité de personnes, le jeu peut devenir problématique. Notre politique de jeu responsable est conçue pour aider à prévenir les comportements de jeu excessifs et pour fournir des outils et des ressources à ceux qui en ont besoin. Nous adhérons aux normes les plus strictes en matière de protection des joueurs, conformément aux directives de notre autorité de régulation.

Nous croyons en la transparence et en la fourniture d'informations claires. Cette page détaille les mesures que nous avons mises en place pour vous aider à gérer votre activité de jeu et pour vous informer sur les risques potentiels. Votre bien-être est notre priorité absolue.

Identifier les Signes du Jeu Problématique

Il est important de reconnaître les signes qui peuvent indiquer qu'un comportement de jeu devient problématique. Le jeu excessif peut avoir des conséquences négatives sur la vie financière, personnelle et professionnelle d'un individu. Voici quelques indicateurs à surveiller:

  • Dépenser plus d'argent ou de temps que prévu pour le jeu.
  • Négliger les responsabilités familiales, professionnelles ou sociales à cause du jeu.
  • Mentir sur l'étendue de son activité de jeu.
  • Emprunter de l'argent pour jouer ou pour couvrir des dettes de jeu.
  • Tenter de récupérer les pertes en jouant davantage (chasing losses).
  • Se sentir anxieux, déprimé ou irritable en cas d'impossibilité de jouer.
  • Perdre le plaisir des activités qui étaient autrefois appréciées.
  • Avoir des pensées persistantes sur le jeu, même en dehors des sessions.

Si vous ou l'un de vos proches présentez plusieurs de ces signes, il est conseillé de chercher de l'aide. Le jeu doit rester une activité de loisir, non une source de stress ou de détresse.

Maintenir le Jeu Amusant et Sous Contrôle

Le jeu responsable consiste à maintenir un équilibre. Pour vous aider à garder le contrôle de votre activité de jeu sur Shikaka, nous vous recommandons les pratiques suivantes:

  • Considérez le jeu comme un divertissement, non comme un moyen de gagner de l'argent ou de résoudre des problèmes financiers.
  • Fixez-vous un budget et respectez-le. Ne jouez jamais avec de l'argent dont vous avez besoin pour vos dépenses essentielles.
  • Fixez des limites de temps pour vos sessions de jeu et respectez-les.
  • Ne jouez pas lorsque vous êtes stressé, déprimé, anxieux ou sous l'influence de l'alcool ou de drogues.
  • Équilibrez le jeu avec d'autres activités et passe-temps.
  • Ne cherchez jamais à récupérer vos pertes. Acceptez que les pertes fassent partie du jeu.
  • Prenez des pauses régulières pendant vos sessions de jeu.

Ces conseils simples peuvent vous aider à profiter de votre expérience sur Shikaka de manière saine et contrôlée.

Définir des Limites de Dépôt, de Perte et de Mise

Chez Shikaka, nous vous offrons la possibilité de définir vos propres limites financières. Ces outils sont conçus pour vous aider à gérer votre budget de jeu de manière proactive. Vous pouvez définir des limites sur:

  • Limites de Dépôt: Le montant maximal que vous pouvez déposer sur votre compte Shikaka sur une période donnée (quotidienne, hebdomadaire, mensuelle). Une fois cette limite atteinte, vous ne pourrez plus déposer avant la fin de la période définie.
  • Limites de Perte: Le montant maximal que vous pouvez perdre sur une période donnée. Si vos pertes atteignent cette limite, vous ne pourrez plus placer de mises avant la fin de la période.
  • Limites de Mise: Le montant total que vous pouvez miser sur une période donnée. Cet outil vous aide à contrôler le volume de votre activité de jeu.

Vous pouvez définir ou modifier ces limites à tout moment via la section "Jeu Responsable" de votre compte. Toute augmentation de limite prendra effet après une période de réflexion de 24 heures, tandis que toute diminution sera appliquée immédiatement. Cette période de réflexion est en place pour vous donner le temps de reconsidérer votre décision et de vous assurer qu'elle correspond à vos objectifs de jeu responsable.

Périodes de Pause et de Refroidissement

Si vous sentez que vous avez besoin d'une courte pause loin du jeu, Shikaka propose des options de "Période de Pause" ou "Période de Refroidissement". Ces outils vous permettent de suspendre temporairement l'accès à votre compte.

  • Période de Pause: Vous pouvez choisir de vous exclure pour une durée de 24 heures, 48 heures, 7 jours ou 30 jours. Pendant cette période, vous ne pourrez pas vous connecter à votre compte, déposer de l'argent ou jouer.
  • Période de Refroidissement: Cette option est similaire à la période de pause, offrant une suspension temporaire de votre compte pour des durées définies.

Ces périodes sont idéales si vous souhaitez prendre du recul sans vous engager dans une auto-exclusion à long terme. Une fois la période choisie terminée, votre compte sera automatiquement réactivé. Vous pouvez activer ces options directement depuis votre compte joueur.

Options d'Auto-Exclusion

Pour les joueurs qui estiment avoir besoin d'une interruption plus longue ou permanente du jeu, Shikaka propose des options d'auto-exclusion. L'auto-exclusion est un engagement formel à cesser de jouer pour une période prolongée.

Vous pouvez choisir de vous auto-exclure pour une période de six mois, un an, trois ans, cinq ans ou de manière permanente. Pendant la période d'auto-exclusion:

  • Votre compte Shikaka sera immédiatement fermé et vous ne pourrez plus vous connecter.
  • Vous serez retiré de toutes nos listes de marketing et de promotion.
  • Nous prendrons des mesures raisonnables pour vous empêcher d'ouvrir de nouveaux comptes chez nous.
  • Il ne sera pas possible de réactiver votre compte avant la fin de la période d'auto-exclusion choisie.

Pour activer l'auto-exclusion, veuillez contacter notre équipe du service client. Ils vous guideront à travers le processus et répondront à toutes vos questions. Nous traitons toutes les demandes d'auto-exclusion avec la plus grande discrétion et diligence, conformément à notre politique de confidentialité et aux réglementations sur la protection des données (RGPD).

Protection des Mineurs

Shikaka s'engage fermement à prévenir le jeu des mineurs. Il est strictement illégal pour toute personne de moins de 18 ans de s'inscrire ou de jouer sur notre plateforme. Nous utilisons des systèmes de vérification d'âge sophistiqués pour confirmer l'identité et l'âge de tous nos joueurs. Toute tentative de jeu par un mineur entraînera la fermeture immédiate du compte et la confiscation des gains.

Nous encourageons les parents et tuteurs à jouer un rôle actif dans la surveillance de l'activité en ligne de leurs enfants. Si vous partagez votre ordinateur ou appareil mobile avec des mineurs, nous vous recommandons d'installer des logiciels de filtrage Internet pour bloquer l'accès aux sites de jeux d'argent. Des outils tels que Net Nanny ou CyberPatrol peuvent aider à protéger les enfants contre les contenus inappropriés.

Vérifications de Réalité et Rappels de Session

Pour vous aider à rester conscient du temps que vous passez à jouer, Shikaka propose des "vérifications de réalité" ou rappels de session. Cet outil vous informe régulièrement sur la durée de votre session de jeu en cours. Vous pouvez choisir la fréquence de ces rappels (par exemple, toutes les 30 minutes, toutes les heures).

Lorsque le rappel apparaît, il vous montrera des informations clés, telles que:

  • La durée de votre session actuelle.
  • Le montant total que vous avez misé.
  • Vos gains et pertes nets pendant cette session.

Vous aurez alors la possibilité de continuer à jouer, de consulter votre historique de transactions, ou de vous déconnecter. Cette fonctionnalité est conçue pour vous encourager à prendre des pauses et à évaluer votre activité de jeu de manière objective. Vous pouvez activer et personnaliser cette fonctionnalité dans les paramètres de votre compte.

Effectuer une Auto-Évaluation

Si vous vous interrogez sur vos habitudes de jeu, il peut être utile de faire une auto-évaluation. Répondre honnêtement à quelques questions peut vous donner une meilleure perspective sur votre relation avec le jeu. Prenez un moment pour réfléchir aux questions suivantes:

  • Le jeu affecte-t-il votre budget ou vos finances personnelles?
  • Passez-vous plus de temps à jouer que vous ne le souhaiteriez?
  • Le jeu vous fait-il négliger vos responsabilités?
  • Avez-vous déjà menti à propos de votre activité de jeu?
  • Essayez-vous de récupérer vos pertes en jouant davantage?
  • Le jeu vous cause-t-il du stress, de l'anxiété ou de la culpabilité?
  • Avez-vous déjà essayé de réduire ou d'arrêter de jouer sans succès?

Si vous avez répondu "oui" à plusieurs de ces questions, cela pourrait indiquer que vous avez besoin d'aide. N'hésitez pas à contacter notre service client pour discuter des options disponibles ou à chercher le soutien d'organisations spécialisées.

Trouver de l'aide

Si le jeu cesse d'être un plaisir, une aide gratuite et confidentielle existe. Ces organismes sont indépendants de ce site et de tout opérateur:

Aide nationale: Belgique

Aide internationale (tous pays)